1 Toepassingsgebied

Deze algemene verkoopvoorwaarden (hierna “AV”) zijn uitsluitend van toepassing tussen Neopack – Harold, Briener Straße 14, 47533 Kleve (hierna “verkoper”) en ondernemers en publiekrechtelijke rechtspersonen.

Wij erkennen alleen voorwaarden van de klant die in strijd zijn met of afwijken van onze AV, indien wij uitdrukkelijk schriftelijk met de geldigheid ervan instemmen.

Deze AV zijn ook van toepassing op alle toekomstige transacties met de klant, voor zover het om soortgelijke rechtshandelingen gaat.

Individuele overeenkomsten met de klant die in individuele gevallen zijn gesloten, hebben in ieder geval voorrang op deze AV.

2 Aanbod en sluiting van de overeenkomst

De productbeschrijvingen in de onlinewinkel van de verkoper vormen geen bindende aanbiedingen van de verkoper, maar dienen om een bindende aanbieding door de klant te doen.

De klant kan de aanbieding doen via het online bestelformulier dat in de onlinewinkel van de verkoper is geïntegreerd. Nadat de klant de geselecteerde artikelen in het virtuele winkelmandje heeft geplaatst en het elektronische bestelproces heeft doorlopen, doet hij door op de knop te klikken waarmee het bestelproces wordt afgerond, een juridisch bindend contractaanbod met betrekking tot de artikelen in het winkelmandje. Verder kan de klant het aanbod ook telefonisch, per fax, per e-mail, per post of via het online contactformulier bij de verkoper indienen.

De verkoper kan het aanbod van de klant binnen vijf dagen aanvaarden

– door de klant een schriftelijke orderbevestiging of een orderbevestiging in tekstvorm (e-mail) te sturen, waarbij de ontvangst van de orderbevestiging door de klant doorslaggevend is, of

– door de bestelde goederen aan de klant te leveren, waarbij de ontvangst van de goederen door de klant bepalend is, of

– door de klant na het plaatsen van zijn bestelling om betaling te verzoeken.

Als er meerdere van de bovengenoemde alternatieven zijn, komt de overeenkomst tot stand op het moment dat een van de bovengenoemde alternatieven zich als eerste voordoet. De termijn voor aanvaarding van het aanbod begint te lopen op de dag na verzending van het aanbod door de klant en eindigt aan het einde van de vijfde dag na verzending van het aanbod. Indien de verkoper het aanbod van de klant niet binnen de bovengenoemde termijn aanvaardt, wordt dit beschouwd als een afwijzing van het aanbod, met als gevolg dat de klant niet langer gebonden is aan zijn wilsverklaring.

3 Overgedragen documenten

Wij behouden ons het eigendoms- en auteursrecht voor op alle documenten die in verband met de opdracht aan de klant worden verstrekt, ook in elektronische vorm, zoals berekeningen, tekeningen, enz. Deze documenten mogen niet aan derden worden verstrekt, tenzij wij de klant hiervoor uitdrukkelijk toestemming geven.

4 Prijzen en verzendkosten

De prijzen vermeld op de website van de verkoper zijn nettoprijzen exclusief verzendkosten. Alle prijzen vermeld op de website van de verkoper zijn exclusief de geldende wettelijke omzetbelasting. De betreffende verzendkosten worden aan de klant vermeld op het bestelformulier en zijn voor rekening van de klant. De verzending van de goederen gebeurt via een pakketdienst of transportbedrijf. Het verzendrisico is voor rekening van de klant.

5 Betalingscondities

De klant kan op de volgende manieren betalen: vooruitbetaling of factuur.

Als u voor de betaalmethode factuur kiest, ontvangt u deze na levering van de goederen per e-mail. Als u een ander e-mailadres heeft voor het ontvangen van facturen of een papieren factuur per post nodig heeft, laat het ons dan weten. Tenzij uitdrukkelijk en schriftelijk anders is overeengekomen, dient het vermelde factuurbedrag zonder aftrek binnen 30 dagen na ontvangst van de factuur te worden betaald. Ongerechtvaardigde en buitensporige kortingen worden niet erkend en achteraf teruggevorderd.

U bent automatisch in verzuim als de betaling 30 dagen na ontvangst van de factuur nog niet is voldaan.

6 Leverings- en verzendvoorwaarden

De levering van goederen vindt plaats via verzending naar het door de klant opgegeven afleveradres, tenzij anders overeengekomen. Bij de afhandeling van de transactie is het afleveradres dat in de orderafhandeling van de verkoper is opgegeven, doorslaggevend.

7 Eigendomsvoorbehoud

Totdat de volledige betaling is voldaan, blijven de geleverde goederen eigendom van de verkoper.

8 Aansprakelijkheid voor gebreken (garantie)

Als het gekochte product gebreken vertoont, gelden de bepalingen van de wettelijke aansprakelijkheid voor gebreken.

De klant wordt verzocht om bij de bezorger een klacht in te dienen over geleverde goederen met zichtbare transportschade en de verkoper hiervan op de hoogte te stellen. Als de klant dit niet doet, heeft dit geen gevolgen voor zijn wettelijke of contractuele aanspraken op grond van gebreken.

9 Toepasselijk recht

Op overeenkomsten tussen verkoper en klant is uitsluitend Duits recht van toepassing, met uitsluiting van de bepalingen van het Verdrag van de Verenigde Naties inzake internationale koopovereenkomsten betreffende roerende zaken (CISG, “UN-kooprecht”).

10 Bevoegde rechtbank

Voor alle geschillen die voortvloeien uit of verband houden met overeenkomsten tussen de verkoper en de klant, geldt onze vestigingsplaats als bevoegde rechtbank.

11 Slotbepalingen

Indien een of meer bepalingen van deze algemene voorwaarden ongeldig zijn of worden, heeft dit geen invloed op de geldigheid van de overige bepalingen.